現(xiàn)在大型商場越來越多,人們對購物環(huán)境的要求也越來越高。保潔作業(yè)是商場管理的重要環(huán)節(jié)之一,商場衛(wèi)生狀況怎么,直接影響著購物環(huán)境,影響著商場的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。一個商場,保潔做的好不好,在一定情況下直接影響著客戶的心境和購買愿望,如果保潔做的很差勁,那么會讓顧客覺得商場食品衛(wèi)生有問題,然后消除購買的愿望,因而關(guān)于商場保潔是尤為重要的。
大型商場保潔項(xiàng)目
1、地上清掃、牽掃、拖擦及巡回商場保潔。
2、廢物桶的清倒擦洗、衛(wèi)生間日常保潔保護(hù)。
3、玻璃櫥窗、木間隔、鋁塑柱、消防門。
4、墻角、櫥窗角、貨臺角等的擦洗。
5、墻面飾物、窗臺、標(biāo)牌、展示板、扶手、欄桿的擦洗。
6、商場內(nèi)其他鋪排的擦洗。
7、商戶包裝箱及廢物的搜集清運(yùn)。
8、注意事項(xiàng)
(1)作業(yè)組織要根據(jù)實(shí)際情況靈敏把握。當(dāng)顧客較少時,抓住拖擦地上。當(dāng)顧客擁擠時,
進(jìn)行邊角擦洗。
(2)商場客流量大,作業(yè)時要十分注意掃帚塵推等工具不能碰到顧客,不要影響顧客購
物,不要引起顧客惡感。
9、電梯每月清洗一次。
10、每月大理石地上結(jié)晶處理一次。
11、商場各辦公室日常保潔。