1、預(yù)備 
預(yù)備好清潔工具，包含水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。
2、進人 
每組2—3人，組長持鑰匙開門，一起進入，門不要關(guān)。室內(nèi)若有人，應(yīng)先打招待，得到答應(yīng)后再作業(yè)。
3、查看 
進入辦公室后，先查看有無異?，F(xiàn)象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)先向主管上級陳述后再作業(yè)。
4、清倒 
清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時要查看煙頭是否完全平息。清倒字紙簍、會集垃圾袋時，應(yīng)留意里面有無危險物品，并及時處理。
5、擦抹 
從門口開端，由左至右或由右至左，順次擦洗室內(nèi)家具和墻面等。毛巾應(yīng)按規(guī)則折疊、翻面。擦洗每一件家具時，應(yīng)由高到低，先里后外。抹墻面時，要點擦洗墻面飾物、電燈開關(guān)插座盒、空調(diào)風(fēng)口、踏腳板、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定時進行，也可穿插在日常保潔中進行(如每天抹一間或一面)。
6、收拾 
臺面、桌面上的首要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后，應(yīng)按客戶習(xí)慣的固定方位放好。如發(fā)現(xiàn)部分臟污仍需及時處理。
7、替換 
收換垃圾袋、暖水瓶。
8、吸塵 
依照先里后外，先邊角、桌下，后大面的次序進行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備移動后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)部分臟污應(yīng)及時處理。
9、關(guān)閉 
清潔完畢后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，承認質(zhì)量合格，然后關(guān)燈、鎖門。
10、記載 
認真記載每日作業(yè)狀況，首要包含保潔員人數(shù)姓名、清潔房間號碼、進出時間、作業(yè)時客戶狀況(無人、工作）。